Me llega el paquete de Mercado Libre aplastado por un lado, la caja abierta y el libro que pedí con la portada arrugada —el repartidor ni se baja de la moto, solo tira la bolsa en la entrada y se va. Llamo a atención al cliente y me dicen que "el daño es estético, no aplica reembolso". ¿Desde cuándo recibir lo que pagaste en condiciones decentes es un capricho estético?