L'altro giorno ho scaricato trenta colli al quarto piano senza ascensore perché il citofono non funzionava e il cliente non rispondeva al telefono; l'ho chiamato dalla tromba delle scale a voce alta finché non si è affacciato tutto rosso in faccia. Se fai questo lavoro, impara a farti rispettare dal primo minuto: non sei un fantasma, sei quella che porta la roba a casa loro.