Der Paketbote hat mein Päckchen einfach vor die Haustür gestellt, obwohl ich extra "nur persönlich" angekreuzt hatte – und natürlich war es weg, als ich nach Hause kam. Der Kundenservice von Hermes meinte dann lapidar, ich solle doch beim Nachbarn fragen, dabei kenne ich die gar nicht richtig. Jetzt muss ich mich mit dem Verkäufer streiten, weil der Versand "erfolgreich zugestellt" gilt.