Ce client qui m'a fait attendre 45 minutes pour au final me dire « ah non, je veux juste un rafraîchissement » alors que j'avais bloqué mon créneau pour une décoloration complète. J'ai quand même souri et fait le rafraîchissement, mais putain, le respect du temps des autres, ça s'apprend pas dans les écoles de coiffure. 😤